Définitions
- Cookie: Le cookie est un petit fichier texte placé sur le dispositif électronique de l’internaute, lors de la consultation du site internet, et qui conserve des informations en vue d’une connexion ultérieure. Une fois présents, ils permettent de reconnaître l’internaute à chaque visite, et donc de faire profiter de toutes les fonctionnalités du site internet. Les cookies sont sécurisés et ne peuvent pas héberger de virus.
- Dispostif informatique: Appareil utilisé par l’internaute pour accéder au site internet. Il peut s’agir d’un ordinateur, d’un smartphone, ou encore d’une tablette. Le dispositif est connecté à Inernet.
- Donnée personnelle: Toute information permettant d’identifier, directement ou indirectement, une personne physique (par exemple: nom, prénom, adresse postale ou électronique, numéro de téléphone, etc)
- Entreprise: L’entreprise est LA MINE AUX COULEURS, déclarée en Belgique avec le numéro d’entreprise: BE1002.456.792
- Internaute: Toute personne qui accède au site internet
- Site Internet: Le site internet édité par l’entreprise, accessible à l’adresse www.lamineauxcouleurs.be .
Contenu de cette politique
Dans le cadre du site Internet, l’entreprise réalise certains traitements de données à caractère personnel.
Pourquoi traitons-nous ces données ?
Lorsque vous visitez notre site Internet, vos données peuvent être recueillies de plusieurs manières :
- Via les cookies
- Lorsque vous remplissez un formulaire de commande ou de contact
- Lorsque vous nous contactez par e-mail
Nous traitons vos informations personnelles afin de vous offrir le meilleur service possible, comme par exemple :
- Répondre à une demande d’information
- Traiter votre commande dans le cadre d’une relation commerciale avec l’entreprise
- Contacter l’entreprise en cas d’information manquante
Ces informations serviront strictement à l’utilisation pour laquelle elles ont été fournies. L’internaute ne recevra aucun e-mail non désiré ou courrier promotionnel de la part de notre entreprise.
Les informations personnelles du client sont conservées en interne pour des raisons administratives telles que la facturation; aucune de ces informations ne seront partagées ou revendues à des tiers.
Utilisation des Cookies
Le site utilise des cookies. Ils permettent de rendre les services plus performants mais ne sont pas utilisés dans le cadre de publicités, lesquelles sont absentes du site internet.
Sur le site internet, les cookies ont de multiples usages :
- Afin de réaliser des statistiques via l’outil Google Analytics, de façon totalement anonyme (ce qui permet, par exemple, d’obtenir des statistiques relatives au nombre de visiteurs, à la durée moyenne des visites, aux pages les plus consultées, etc.)
- Lorsque l’internaute ajoute des articles dans son panier sans le valider, ceux-ci sont conservés et l’internautre peut alors les récupérer à une prochaine visite.
Les cookies sont conservés un mois sur le dispositif informatique, et ne sont pas transmis à l’entreprise.
Droits de l’utilisateur
Conformément au chapitre 3, art 12 à 23 du Règlement général de protection des données, l’internaute dispose, en ce qui concerne ses données personnelles, des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit de restreindre le traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’objection
Pour faire valoir l’un de ses droits, vous pouvez contacter l’entreprise:
- Ou bien via le formulaire de contact
- Ou bien par courrier postal, à l’adresse mentionnée sur cette même page.
Remarque: Le droit d’effacement ne s’applique plus si l’utilisateur effectue une commande auprès de l’entreprise. En ce cas, les obligations légales imposent la conservation des coordonnées de l’internaute en matière de facturation.